তথ্য সুরক্ষা নীতি

kiri ka গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

kiri ka-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL সুরক্ষিত
বাংলায় সম্পূর্ণ

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যা করি

kiri ka-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন — আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

kiri ka কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ

আপনার তথ্য ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।

কুকি স্বচ্ছতা

kiri ka কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধাও আপনার হাতে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

kiri ka-র প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ — এই গোপনীয়তা নীতি kirika.bet-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

kiri ka (kirika.bet) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি একটি স্বচ্ছ দলিল যা আপনাকে জানায় — আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

kiri ka-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতিটি kiri ka-র নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে। কোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত দলিল হিসেবে গণ্য করা হবে।

এই নীতি কাদের জন্য?

  • kiri ka ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের জন্য।
  • নিবন্ধিত সদস্য এবং অতিথি ব্রাউজারকারী উভয়ের জন্য।
  • যারা আমাদের নিউজলেটার বা প্রমোশনাল যোগাযোগে সাবস্ক্রাইব করেছেন।
  • kiri ka-র সাথে যেকোনো আর্থিক বা তথ্যগত লেনদেনকারীদের জন্য।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

kiri ka শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতি বিরোধী।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় কেন প্রয়োজন
পুরো নাম নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট তৈরি
ফোন নম্বর নিবন্ধন ও যাচাইয়ে OTP যাচাই ও যোগাযোগ
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ ও নোটিফিকেশন
জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিত করা)
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাইয়ে পরিচয় ও ঠিকানা যাচাই
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রলে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)।
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ — গেম ইতিহাস, লগইন সময়, সেশন তথ্য।
  • কুকি ও ওয়েব বিকন থেকে প্রাপ্ত ব্রাউজিং আচরণ তথ্য।
  • ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার (মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য মূলত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

kiri ka আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও সুনির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। সংগৃহীত তথ্য কখনো মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার kiri ka অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
  • সেবা প্রদান: গেমিং, বোনাস, প্রমোশন ও পেমেন্ট সেবা পরিচালনার জন্য।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC ও AML নিয়ম মেনে চলতে এবং সরকারি কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা সমস্যার সমাধান করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন বিজ্ঞপ্তি ও প্রমোশনাল অফার পাঠাতে (সম্মতি সাপেক্ষে)।
  • উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ডেটা বিশ্লেষণ।

দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করতে এবং সময়মতো সহায়তা দিতেও তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

kiri ka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কখন ও কার সাথে শেয়ার হয়

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে — লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: তৃতীয় পক্ষের গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • আইটি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবার জন্য — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • অডিট সংস্থা: লাইসেন্স সংক্রান্ত নিয়ন্ত্রক সংস্থার নিরীক্ষার জন্য।

তৃতীয় পক্ষের সাথে যখনই তথ্য শেয়ার হয়, kiri ka নিশ্চিত করে যে সেই পক্ষ একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় রাখে। আমরা ডেটা শেয়ারিং চুক্তির মাধ্যমে এটি নিশ্চিত করি।

কুকি নীতি

kiri ka ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায়
পছন্দ কুকি ভাষা ও ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান ৬ মাস
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি ও বট শনাক্ত করা ৩০ দিন

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

kiri ka আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সেরা নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় স্তরে সুরক্ষা বজায় রাখা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত নিরাপত্তা স্তর।
  • দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ স্থানে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো কারণে তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে kiri ka ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে জানাবে।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

kiri ka-র প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে চাইতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে চাইতে পারেন।
  • অপ্ট-আউটের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সরে যেতে পারেন।
  • অভিযোগের অধিকার: তথ্য ব্যবহার নিয়ে অসন্তুষ্ট হলে অভিযোগ জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@kirika.bet-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

kiri ka প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম ও সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ কার্যক্রমের জন্য kiri ka দায়ী নয়।

  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার — যেমন স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো অপারেটর — নিজস্ব সার্ভারে সেশন ডেটা সংরক্ষণ করতে পারে।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব KYC ও লেনদেন তথ্য সংরক্ষণ করে।
  • বিশ্লেষণ সরঞ্জাম (যেমন অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্ম) সামগ্রিক ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে পারে।

kiri ka প্ল্যাটফর্মে থাকা তৃতীয় পক্ষের লিংক অনুসরণ করলে আপনি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় চলে যাবেন। সেই পাতাগুলো ব্যবহারের আগে তাদের নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর শ দেওয়া হচ্ছে।

শিশুদের গোপনীয়তা

kiri ka কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সকল সেবা নিষিদ্ধ করেছে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স দ্বিতীয়বার যাচাই হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে অতিরিক্ত যাচাই করা হয়।

যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে kiri ka-তে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে support@kirika.bet-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

kiri ka প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও kiri ka ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। তাই পাতার উপরে দেওয়া "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি নিয়মিত দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

kiri ka সবসময় আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং বাংলাভাষী ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি।

kiri ka-তে স্বাগতম

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

kiri ka-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আজই নিবন্ধন করুন এবং আমাদের ৫ লক্ষেরও বেশি বিশ্বস্ত খেলোয়াড়ের সাথে যোগ দিন।

English